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¿Falla tu estrategia? ¡Prueba el inbound marketing ágil!

Falla-tu-estrategia-Inbound--Prueba-el-marketing-agilDentro de la comunidad start-up se ha hablado mucho del auge del marketing ágil: un enfoque de gestión que adapta metodologías ágiles de desarrollo de software a la planificación y ejecución de programas de marketing. El potencial del marketing ágil, sin embargo, va mucho más allá del clásico marketing de start-ups y en muchos aspectos va muy de la mano del inbound marketing.

La metodología del marketing ágil se basa en la optimización de la conversión continua y en la flexibilidad, al tiempo que favorece la interacción continuada durante las campañas big bang. En su esencia, el marketing ágil prueba optimizar al máximo el tiempo y trata de no malgastarlo, ya que acorta el tiempo del ciclo entre la idea, la implementación y la retroalimentación.

Esto se consigue mediante la realización de pequeñas y frecuentes pruebas diseñadas para proporcionar un aprendizaje validado sobre la base de los resultados del mundo real. El marketing ágil permite que el equipo de marketing moderno se adapte a las condiciones rápidamente cambiantes del mercado, que pueda responder a las necesidades de ventas inmediatas, y pueda demostrar el ROI de forma rápida y consistente.

¿Qué es el marketing ágil?

Los principios del marketing ágil incluyen:

  • Aprendizaje validado vs. opiniones y convenciones

  • Enfoque en los clientes vs. jerarquía

  • Campañas de adaptación y campañas interactivas vs. campañas big bang

  • El proceso de descubrimiento del cliente vs. la intuición

  • Flexibilidad vs. planificación rígida

  • Responder al cambio vs. seguir un plan

  • Muchos pequeños experimentos vs. grandes apuestas

Si alguna vez has trabajado en una gran organización, es probable que seas consciente de las ineficiencias que pueden infestar el entorno corporativo. La lucha por el presupuesto, conseguir la aprobación, y la navegación por la burocracia puede convertir un timeline de dos meses en una batalla de 12 meses.

No hace mucho tiempo que los planes de 5 años eran la norma. Las organizaciones escribían planes detallados del negocio, obtenían la aprobación de nivel C, y luego trabajaban para seguir con el plan a largo plazo. Es una forma de trabajar que consume demasiado tiempo.

El problema de trabajar en este tipo de campañas es que es muy difícil saber si algo ha ido mal hasta que no se ha perdido demasiado tiempo. Cuando los vendedores son víctimas de las trampas de trabajar en grandes lotes, es frecuente que se gasten miles de euros en la contratación de una agencia creativa para escribir, por ejemplo, un jingle, que pasen meses perfeccionando diseños, y, cuando se pone en marcha la campaña anual, se quedan a menudo pensando si alguien se ha dado cuenta del trabajo que hay detrás todo.

De hecho, muy a menudo estas iniciativas se llevan a cabo sin ningún tipo de medida de desempeño definida. Sin embargo, cuando pasan 12 meses y el equipo de marketing debe decidir qué elementos de la campaña anual cambian, una vez más, basan sus decisiones en suposiciones e intuiciones en lugar de inspirarse en el aprendizaje validado.

El inbound marketing ágil

Nuestro enfoque de inbound marketing ágil puede ser un gran cambio para aquellos que están acostumbrados a los planes de cinco años, o para, incluso, los que hacen planes anuales. En lugar de trabajar a partir de marcos rígidos de largo plazo, creamos planes trimestrales y anuales flexibles con metas específicas y ejecutamos las tareas en fórmulas mucho más pequeñas conocidas como "sprints" -un período definido de tiempo en que un equipo se compromete a completar un determinado rendimiento en el trabajo.

Dependiendo del alcance del trabajo a realizar, un sprint suele durar entre 15 y 30 días. Esto nos permite poner a prueba a menudo nuevas estrategias, medir los resultados y ajustar nuestro camino en consecuencia, moviéndonos más rápido hacia el logro de los objetivos trimestrales y anuales.

Normalmente, cuando los clientes llegan a Inbound Emotion en busca de ayuda con sus esfuerzos de ventas y de marketing es porque ya han identificado la oportunidad de generar más clientes potenciales o leads online. La cosa es que, en un mundo en que cada vez estamos más acostumbrados a la gratificación instantánea, la gente quiere ver resultados medibles inmediatamente.

El software mejora la agilidad

Esta metodología ágil nos ayuda a trabajar con nuestros clientes para validar rápidamente algunos supuestos, conseguimos de forma muy rápida una respuesta real del mercado, y así podemos aprovechar estos resultados para mejorar los números a un ritmo sin precedentes. No estamos interesados en tan sólo mover la aguja del tiempo el año que viene o el próximo trimestre, utilizamos la potencia en tiempo real de Hubspot y diversas estrategias de inbound marketing para producir resultados medibles hoy.

Tradicionalmente, los vendedores tenían que realizar algún tipo de magia adivinatoria para medir los resultados de los esfuerzos de marketing. La medición de los índices de conversión de fuentes fuera de línea como el correo directo, vallas publicitarias o anuncios en revistas resulta a menudo un tiro en la nada. Cuando las organizaciones hacen la transición del marketing totalmente offline, basado en la interrupción, el marketing online inbound, ganan el acceso a una gran cantidad de datos de marketing.

Con la ayuda del software, podemos medir cualquier dato sobre las impresiones, los clics y las tasas de conversión de un solo tweet, hasta la actuación general de los clientes como respuesta a los esfuerzos de inbound marketing. Esto es lo que nos anima: los resultados reales y medibles, guiados por la toma de decisiones basadas en más datos.

La velocidad de producción, iteración, y la medición que hay en la base de la metodología ágil encaja perfectamente con el inbound marketing. La metodología de marketing ágil ayuda a los inbound marketers a validar rápidamente supuestos, da una respuesta real del mercado y mejora los resultados de sus campañas a un ritmo sin competencia dentro del abanico de métodos tradicionales de gestión de marketing.

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FÓRMULA ESCRITA POR:
Estela Morón Fernández

Redactora y colaboradora de desarrollo de estrategias en Inbound Emotion. Le gusta tratar bien a las 5 lenguas que habla, estar a la última sobre las novedades del sector y subir montañas.

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